2019年11月12日上午，2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛在位于星城长沙的三一工学院正式拉开序幕。作为展示泵送服务工程师技能水平的最高舞台，此次技能比武大赛受到了公司领导的高度关注。三一重工泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校长张辉先生、泵送营销公司总经理李梁健先生、泵送服务公司总经理何发良先生，泵送人力资源部总监胡江学先生以及泵送服务总监聂豫湘先生等领导均亲临活动现场。

 三一工学院开幕式现场

    此次活动旨在响应梁稳根董事长“要想富，学技术”及“帮助员工成功”精神的号召，为广大服务工程师提供的一个充分展示自我、超越自我的舞台，从而进一步提升服务技能水平、提升客户满意度。

    活动伊始，一场精彩的鼓舞表演将现场气氛瞬间点燃，随后三一重工泵送服务公司总经理何发良先生就竞赛规则及奖项设置向来宾做了简单介绍。经过选拔赛及总决赛两个阶段的层层选拔，28支泵送代表队最终会师决赛。

    大赛由泵送团体赛（理论+实践+故障排除）、服务新人个人赛、泵送个人全能赛、消防车服务个人全能赛、泵车操作表演赛共同构成。综合考量服务工程师的专业技能与工作能力，同时也是对广大服务工程师心理素质、理论知识、实践操作、快速反应能力的一次集中检验。

    值得一提的是，项目组获奖人员不仅能将奖杯、证书及丰厚奖金收入囊中，更将享受技能等级上调的诱人待遇。大赛还专门设置了网络互动环节：“人气之星”、“有奖竞猜”、“集赞有礼”等精彩活动轮番上演，互动性十足。

    随后，三一泵送营销公司服务配件部经理聂豫湘先生就竞赛纪律进行了简短介绍。选手及裁判员代表也立下庄严誓词。坚定的誓言彰显着三一服务人员的自信和执着，也印证着全体裁判员公正评判的决心。

    开幕式上，三一重工泵送事业部董事长向儒安先生留下精彩致词，向儒安先生先是对各位服务在一线的将士们表示热烈欢迎与诚挚感谢，并表示2019年泵送服务满意度和配件供应满意度都实现了新的超越，特别是在今年历时三个月的服务万里行活动极大丰富了三一品牌的内涵和价值，受到广大客户赞扬与好评，交出了令人满意的答卷。同时也对全体一线服务将士提出了坚持“工匠精神”，精益求精、坚持客户至上，追求设备的完好率和出勤率，通过内部合伙人模式和客户服务全维保模式，创造客户价值并且双向提高服务工程师的收入，坚持服务创新，应用数字化武装服务能力，同时应用好C端设备互联五项核心功能和AI应用等要求。

    向儒安先生还对各位将士们提出了自己的几点期待，要将比赛作为起点，学会在以后的工作中将服务技能与数字化相结合，做对企业数字化转型贡献一份力量的人。随后，在现场热烈的掌声中，向儒安先生宣布了2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛正式开幕。

    11月12日—15日将进行为期四天的决赛，遵循大赛公平、公正、公开原则，各工作平台将及时公布比赛结果。参赛选手们将接受各类考验，展现泵送服务工程师最优风貌。